Författararkiv: Fredrik Nordquist

Fredrik Nordquist

Om Fredrik Nordquist

49-årig jurist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå med examen från University of Strathclyde i Glasgow. Har även ett "UK Diploma" i Anti-Money Laundering and Counter Terrorist Financing från International Compliance Association i London. Har stort intresse för privatekonomi och då främst om betaltjänster och sparande. Vill framförallt väcka intresse för vardagsfrågor som påverkar konsumentens plånbok och tillgång på finansiella tjänster.

Förstärkt rätt till bankkonton och tilläggstjänster dröjer…

23 februari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

bildskärmDe nya regler som skulle ge konsumenter förstärkt rätt till bankkonton och tilläggstjänster har enligt uppgift blivit försenade. Reglerna kommer från EU:s så kallade betalkontodirektiv vars syfte är att säkerställa att EU:s konsumenter får tillgång till grundläggande banktjänster som bankkort och online-betalningar. Jag har tidigare beskrivit det här på bloggen (http://konsumenternasblogg.se/nytt-eu-direktiv-om-ratt-till-konto-kort-internetbetalningar/) Läs mer

Etiketter:,

Love your bank at last…

17 februari, 2017 - Fredrik Nordquist - 1 kommentar

MetroDen engelska Metro Banks slogan är Love your bank at last. En ganska kaxig slogan kan tyckas. Frågan är om de kan leva upp till det?

Vinst för första gången

I Sverige har vi vant oss vid rapporter om att bankerna måste digitalisera sig för att överleva i framtiden. Att kontor och kontanter försvinner (eller har försvunnit) i rasande fart och att många av våra bankkontakter i dag sker på distans. En svensk storbank har t.o.m. i sin årsredovisning  meddelat att man avser att ”Create a truly digital bank”. Många kunder vill ha den här utvecklingen och tycker att det är smidigt och bekvämt att ha banken i mobilen. Men långt ifrån alla håller med och ger uttryck för att de tycker att det totalt sett blivit sämre. Läs mer

Att välja valuta vid internetköp

6 februari, 2017 - Fredrik Nordquist - 4 kommentarer

DCC1Jag handlar en del på nätet. Framförallt gillar jag att köpa böcker online och ofta köper jag från utländska e-handlare. Vissa handlare erbjuder så kallad DCC-växling (Dynamic Currency Conversion) vilket innebär att du blir debiterad i svensk valuta direkt trots att du handlar från en utländsk webbsida. Fördelen som marknadsförs är att du får en fast växelkurs och vet exakt vad det kommer kosta. Nackdelen är att det oftast blir dyrare. Läs mer

Etiketter:,

Lämna företagskortet hemma på semestern

25 januari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

credit-card--gold-and-platinum-206549-m[1]Många har så kallade företagskort som de använder för att betala för saker i  jobbet. Det ser ut som ett vanligt kontokort men kan ha ett textillägg som till exempel, ”företagskort”, ”corporate”,”business” eller liknande. På kortet står också kortinnehavarens namn precis som på ett vanligt kontokort. Men villkoren för de här korten och vanliga kort skiljer sig åt  och du  är oförsiktig kan det bli dyrt om du råkar ut för obehöriga transaktioner med kortet.  Frågor och klagomål om företagskort ligger faktiskt utanför byråns arbetsområde då det inte är konsumentfrågor. Men det kommer ändå in frågor där personer med företagskort åkt på ett privat betalningsansvar vid obehöriga transaktioner och då kan de hamna i ett sämre läge än om samma transaktion skett på deras privata kontokort. Få är nog medvetna om detta och det kan därför vara intressant att belysa. Läs mer

Etiketter:

Smidiga resor med kontaktlöst kort

17 januari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

London bridgeJag var i London över trettonhelgen och roade mig tillsammans med familjen. Något som är oundvikligt vid en resa till den brittiska huvudstaden är massor med lokalresor mellan hotellet, sevärdheter och shoppingturer. Själv tycker jag att det är smidigast att åka tunnelbana. Tidigare har det inneburit att man antingen skulle köpa dagskort eller enkelbiljetter i automaterna. Förutom att det tagit tid ibland så har det kostat en del då framförallt enkelbiljetterna inte är det billigaste alternativet. Men sedan 2014 har det varit möjligt att betala resorna direkt med ditt kontaktlösa kontokort på Londons tunnelbana, bussar och spårvägar. Läs mer

Etiketter:,

Kunden uppmärksammas härvid särskilt på…

2 december, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

 

terms-and-conditions-recroppedJag startade en nytt ISK sparande nyligen. Jag öppnade sparandet genom min internetbank och för att göra det var jag tvungen att kryssa i att; ”Jag intygar att jag har läst och accepterar den information och allmänna villkor  som finns nedan samt att jag accepterar att denna information tillhandahålls elektroniskt”. Under den texten fanns det länkar till nio olika dokument med juridiska villkor samt information om tjänsten. Okey, tänkte jag. Jag ska läsa allt och skrev ut alla dokument. Totalt blev det 51 sidor med text. I just den ISK:n som jag tecknade ingår en aktiedepå där jag kan handla med vissa amerikanska aktier. Därför fanns det med en sju-sidig oredigerad avtalsinformation på engelska direkt från Nasdaq. Övriga åtta dokument var på svenska men kvalitén på språket varierade från enkel information riktad till konsumenter till en hel del mycket avancerad juridisk avtalstext. Läs mer

Semestern är slut – dags att ta itu med privatekonomin…

26 augusti, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

OnlineI augusti går mångas liv tillbaka till normalläge och det kan vara en god idé att se över sin privatekonomi. Man kanske har gått i tankarna om att göra en förändring men inte fått tummen ur… Förhoppningsvis har semestern bjudit på den extra energi som krävs för att ta itu med det. Läs mer

Etiketter:, , , ,

Dyrt att inte vara online

10 juni, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

OnlineDet var med stort intresse som jag läste senaste ”UK Consumer Digital Index” från engelska Lloyds Bank. Det är ett forskningsprojekt där man undersökt konsumenters finansiella och digitala förmåga och hur de förmågorna tillsammans kan påverka vardag och ekonomi. Den främsta slutsatsen är att genomsnittskonsumenter som betalar med kort online, eller med något annat elektroniskt betalningsinstrument, kan spara över 8 700 kronor per år (744 GBP) jämfört med konsumenter som inte är online utan betalar kontant. För konsumenter med låg inkomst är skillnaden drygt 6 000 Kronor per år (516 GBP)! Läs mer

Etiketter:

Amorteringskravet – vad gäller och när gäller det egentligen?

12 april, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

BolånEn fråga som vi på Konsumenternas Bank- och finansbyrå ofta fick förra veckan var det är som gäller om man köper ett nytt boende nu men inte ska flytta in förrän efter att amorteringskravet börjar gälla. Omfattas man av det kommande amorteringskravet eller kan man låna enligt de regler som gäller nu? Svaret är att ingen faktiskt helt klart vet det. Det blir tydligt först i maj. Jag ska försöka reda ut läget och förklara varför i det här inlägget. Läs mer

Etiketter:,

Har du koll på risknivån för ditt sparande?

8 april, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

RiskJag hade ett intressant konsumentsamtal tidigare i veckan. En kvinna hade varit på sparrådgivning hos sin bank och ville diskutera de råd hon fått. Hon hade inget eget intresse av placeringar och kunde väldigt lite om branschen och dess produkter. Men hon ville säkerställa att råden inte var helt uppåt väggarna nu när hon snart skulle pensionera sig. Jag meddelade henne att vi inte jobbar med ekonomisk rådgivning och inte har åsikter om hur produkterna kan tänkas utvecklas i framtiden. Men jag sa att vi kunde kolla vilken risknivå råden hade och förklara hur de olika placeringarna funkade om det inte framkommit under rådgivningen. Läs mer

Etiketter:,