Love your bank at last…

17 februari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

MetroDen engelska Metro Banks slogan är Love your bank at last. En ganska kaxig slogan kan tyckas. Frågan är om de kan leva upp till det?

Vinst för första gången

I Sverige har vi vant oss vid rapporter om att bankerna måste digitalisera sig för att överleva i framtiden. Att kontor och kontanter försvinner (eller har försvunnit) i rasande fart och att många av våra bankkontakter i dag sker på distans. En svensk storbank har t.o.m. i sin årsredovisning  meddelat att man avser att ”Create a truly digital bank”. Många kunder vill ha den här utvecklingen och tycker att det är smidigt och bekvämt att ha banken i mobilen. Men långt ifrån alla håller med och ger uttryck för att de tycker att det totalt sett blivit sämre. Läs mer

Att välja valuta vid internetköp

6 februari, 2017 - Fredrik Nordquist - 2 kommentarer

DCC1Jag handlar en del på nätet. Framförallt gillar jag att köpa böcker online och ofta köper jag från utländska e-handlare. Vissa handlare erbjuder så kallad DCC-växling (Dynamic Currency Conversion) vilket innebär att du blir debiterad i svensk valuta direkt trots att du handlar från en utländsk webbsida. Fördelen som marknadsförs är att du får en fast växelkurs och vet exakt vad det kommer kosta. Nackdelen är att det oftast blir dyrare. Läs mer

Etiketter:,

Ska man försäkra stort som smått?

27 januari, 2017 - Gustav Jonsson - 2 kommentarer

karusell_villaDu skaffar försäkringar som skydd för skador som du ekonomiskt inte kan ”ta själv”. Det finns dock en stor skillnad på om en försäkring ger ett katastrofskydd eller täcker mindre belopp, så kallade småskador.

Tanken med försäkringar riskerar att gå förlorad om fokus hamnar på ett allmänt serviceerbjudande och på frekventa småskador i stället för ett katastrofskydd. Katastrofskyddet –är det viktigaste. Det är så klart en stor ekonomisk skillnad på att tappa en färgburk på golvet (som kan ersättas av din hemförsäkrings allriskskydd) och ett nedbrunnet hus. Men det är inte helt enkelt. Enbart en katastrofförsäkring skulle upplevas som avskalad av många konsumenter och vi är alla olika när det gäller synen på risk och valet av egen buffert. Läs mer

Lämna företagskortet hemma på semestern

25 januari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

credit-card--gold-and-platinum-206549-m[1]Många har så kallade företagskort som de använder för att betala för saker i  jobbet. Det ser ut som ett vanligt kontokort men kan ha ett textillägg som till exempel, ”företagskort”, ”corporate”,”business” eller liknande. På kortet står också kortinnehavarens namn precis som på ett vanligt kontokort. Men villkoren för de här korten och vanliga kort skiljer sig åt  och du  är oförsiktig kan det bli dyrt om du råkar ut för obehöriga transaktioner med kortet.  Frågor och klagomål om företagskort ligger faktiskt utanför byråns arbetsområde då det inte är konsumentfrågor. Men det kommer ändå in frågor där personer med företagskort åkt på ett privat betalningsansvar vid obehöriga transaktioner och då kan de hamna i ett sämre läge än om samma transaktion skett på deras privata kontokort. Få är nog medvetna om detta och det kan därför vara intressant att belysa. Läs mer

Etiketter:

Smidiga resor med kontaktlöst kort

17 januari, 2017 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

London bridgeJag var i London över trettonhelgen och roade mig tillsammans med familjen. Något som är oundvikligt vid en resa till den brittiska huvudstaden är massor med lokalresor mellan hotellet, sevärdheter och shoppingturer. Själv tycker jag att det är smidigast att åka tunnelbana. Tidigare har det inneburit att man antingen skulle köpa dagskort eller enkelbiljetter i automaterna. Förutom att det tagit tid ibland så har det kostat en del då framförallt enkelbiljetterna inte är det billigaste alternativet. Men sedan 2014 har det varit möjligt att betala resorna direkt med ditt kontaktlösa kontokort på Londons tunnelbana, bussar och spårvägar. Läs mer

Etiketter:,

Den nya delningsekonomin – hur gäller försäkringarna när du lånar ut eller hyr ut något?

12 januari, 2017 - Gustav Jonsson - 0 kommentarer

Här kommer ett gästinlägg av min kollega Charlie Burman.

puzzleNär du inte använder exempelvis din bostad, bil eller andra saker kan du i stället tjäna pengar på att tillfälligt hyra ut dem till andra. Det är det här som kallas delningsekonomi och som på senare tid har börjat växa snabbt i takt med att en stor mängd olika webbplatser och mobilappar har gjort det enklare för privatpersoner att nå ut till en mycket bredare krets av människor än tidigare.

Att människor lånar eller hyr ut sin bostad eller sina saker till andra privatpersoner är inget nytt. I grund och botten handlar det om att så effektivt som möjligt utnyttja sina resurser så att de inte står oanvända.

Men för att undvika obehagliga överraskningar är det viktigt att vara medveten om vilket försäkringsskydd din egendom omfattas av. Risken är att din egen försäkring inte gäller eller att skyddet åtminstone är begränsat. Innan du börjar hyra ut dina saker bör du därför kontakta ditt försäkringsbolag för att ta reda på vad som gäller i ditt fall. För att undvika missförstånd kan det vara bra att be om ett skriftligt svar från bolaget.

Några saker du bör veta om försäkringsskyddet:

Om du hyr ut:

  • En vanlig hemförsäkring täcker inte skadegörelse eller stöld som begås av hyresgästen när du hyr ut din bostad.
  • Den privata bilförsäkringen gäller generellt inte när du lånar ut bilen mot betalning eller bedriver taxiverksamhet. Trafikförsäkringen gäller däremot som vanligt.
  • Hemförsäkringens skydd för lösöre gäller normalt bara om egendomen är avsedd för ditt privata bruk. Risken är således att din hemförsäkring inte omfattar skador som uppkommer när du exempelvis lånar ut din borrmaskin om du inte emellanåt avser att använda den själv.

Om du använder dig av tjänsterna:

  • Ansvarsskyddet i din hemförsäkring (som skyddar dig om du blir skadeståndsskyldig) gäller vanligtvis inte för skador som du orsakar på lösöre du hyrt eller lånat.

I vissa fall kan uthyrningsförmedlaren erbjuda ett visst försäkringsskydd, men du bör ta reda på vad som ingår i det eftersom det inte alltid är så omfattande.

Standardportfölj men inget standardpris

7 december, 2016 - Gustav Jonsson - 0 kommentarer

Vi har nyligen förbättrat vår Pensionsguide på konsumenternas.se genom att visa JämförPris på privata pensionsförsäkringar. JämförPris visar vad försäkringarna kostar i form av avgifter och förlorad avkastning fram tills dess att de är utbetalda.

Vi visar JämförPris på många fond- och depåförsäkringar och där har vi valt att jämföra fondavgifterna genom en standardportfölj. Försäkringsbolagen har fått uppge vilka som är deras billigaste fonder inom varje stor fondkategori: Globalfond, Sverigefond, Blandfond och Räntefond. Meningen är att du ska kunna se hur du billigast ”bygger ihop” en standardportfölj hos de olika aktörerna.

Så här ser det ut för de fyra billigaste alternativen, sett till fondavgifter. Brummer Life har förresten inte en fond i varje kategori så de sticker ut lite grann. Läs mer

Kunden uppmärksammas härvid särskilt på…

2 december, 2016 - Fredrik Nordquist - 0 kommentarer

 

terms-and-conditions-recroppedJag startade en nytt ISK sparande nyligen. Jag öppnade sparandet genom min internetbank och för att göra det var jag tvungen att kryssa i att; ”Jag intygar att jag har läst och accepterar den information och allmänna villkor  som finns nedan samt att jag accepterar att denna information tillhandahålls elektroniskt”. Under den texten fanns det länkar till nio olika dokument med juridiska villkor samt information om tjänsten. Okey, tänkte jag. Jag ska läsa allt och skrev ut alla dokument. Totalt blev det 51 sidor med text. I just den ISK:n som jag tecknade ingår en aktiedepå där jag kan handla med vissa amerikanska aktier. Därför fanns det med en sju-sidig oredigerad avtalsinformation på engelska direkt från Nasdaq. Övriga åtta dokument var på svenska men kvalitén på språket varierade från enkel information riktad till konsumenter till en hel del mycket avancerad juridisk avtalstext. Läs mer

Nu är det jul igen – kreditkortsräkningen varar än till påska?

25 november, 2016 - Cecilia Blomqvist - 0 kommentarer

christmas-210289_1920Nu närmar sig julen med stormsteg och förförra veckans snökaos fick i alla fall mig att börja drömma om pepparkakor och julgardiner. Även handeln är med i matchen och har redan satt upp julgirlanger och tomtar i skyltfönstren. Till barnfamiljer kommer också leksakskataloger som ett brev på posten :-). Till det kommer reklam i TV och på nätet, ja lite mest överallt faktiskt. Läs mer

Etiketter:, , , ,

Vad säger Peter om försäkringar för ID-skydd?

18 november, 2016 - Gustav Jonsson - 6 kommentarer

STOCKHOLM 2015-01-09 Peter Stark är jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Här fotad på kontoret på Östermalm i Stockholm. Foto: Fredrik Sandberg / TT / Kod 10080

ID-skydd ingår i allt fler hemförsäkringar. Du hittar också särskilda försäkringar för det genom MySafety och UC. Är de något att ha? Vad ska man tänka på. Jag intervjuade min kollega Peter Stark som nyligen gått igenom produkterna på marknaden och gjort en jämförelse.

Peter, vad innebär ett ID-skydd?

ID-skydd är inte en försäkring som ersätter skador i vanlig mening. Skyddet innebär främst att bolaget står för rådgivning och vissa åtgärder om du skulle bli utsatt för ID-kapning. Men bolagens villkor skiljer sig åt. Skyddet kan hjälpa dig med rådgivning, assistans och rättskydd.

Kan man förhindra det på något sätt? En försäkring skyddar alltså inte mot händelsen?

Nej, det stämmer, du får ju inte skydd på det sättet genom de produkter som finns på marknaden. Däremot kan du själv minska risken för att drabbas med en enkel åtgärd. Gå in på skatteverkets hemsida och ”spärra obehörig adressändring”, se denna länk.  Gör det! Läs mer

Etiketter: